RobotikDevre.com — Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlülük Tarihi: 15 Eylül 2025
Son Güncelleme: 15 Eylül 2025
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
RobotikDevre Elektronik Tic. Ltd. Şti.
📍 Adres: İsmet Kaptan, Gazi Blv. No:96/C D:11, 35240 Konak/İzmir
✉️ E-posta: iletisim@robotikdevre.com
Alıcı (Tüketici):
RobotikDevre.com üzerinden alışveriş yapan kişi (adı, soyadı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş formunda beyan edildiği şekildedir).
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının RobotikDevre.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşmenin Kurulması
- Alıcı, siparişini onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
- Sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ve ödeme yapması ile yürürlüğe girer.
4. Ürün ve Hizmet Bilgileri
- Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dâhil toplam bedeli ve teslimat masrafları alıcıya sipariş öncesinde RobotikDevre.com üzerinde sunulmaktadır.
- Alıcı, bu bilgileri okuyup onayladığını kabul eder.
5. Teslimat Koşulları
- Ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese gönderilir.
- Siparişler ödeme onayından sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat süresi kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir. Satıcı, kargo firmasının gecikmelerinden sorumlu değildir.
- Teslim anında alıcının adreste bulunmaması durumunda kargo firması teslimatı en yakın şubeye yönlendirebilir.
6. Ödeme Şekli
- Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemine göre tahsil edilir.
- Ödeme yapılmadan sipariş geçerli sayılmaz.
7. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde satıcıya e-posta veya yazılı bildirim yapılmalıdır: iletisim@robotikdevre.com
- Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti alıcıya aittir.
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:
- Elektronik devreler, kitler ve hassas parçalar koruyucu ambalajı açılmış veya kullanılmışsa iade edilemez.
- Kişiye özel üretilmiş siparişler.
- Tek kullanımlık ürünler.
8. İade Süreci
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade etmekle yükümlüdür.
- İade, ödeme yapılan yöntemle yapılır.
9. Garanti ve Arızalı Ürünler
- Satılan ürünler ayıplı mal kapsamına girerse, alıcı ürünü iade edebilir veya değişim talep edebilir.
- Garanti kapsamındaki ürünler için üretici firma koşulları geçerlidir.
10. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen, taraflardan birinin yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen durumlarda (doğal afetler, savaş, ulaşım sorunları, altyapı arızaları vb.) taraflar sorumlu tutulamaz.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
- İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Yetkili mahkeme alıcının bulunduğu yerdeki tüketici mahkemeleridir.
12. Yürürlük
- Bu sözleşme, elektronik ortamda alıcı tarafından okunup onaylandığında yürürlüğe girer.
- Siparişin tamamlanması, alıcının sözleşmenin tüm hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.
📍 Satıcı İletişim Bilgileri:
RobotikDevre Elektronik Tic. Ltd. Şti.
Adres: İsmet Kaptan, Gazi Blv. No:96/C D:11, 35240 Konak/İzmir
E-posta: iletisim@robotikdevre.com
